«88» սուպերմարկետների ցանցի գործունեության կարևոր ուղղություններից են ապրանքների որակը, հաճախորդների սպասարկման բարձր մակարդակը և սպառողների վստահության պահպանումը։
Ցանցում հետևողական աշխատանք է իրականացվում որակյալ ու բազմազան տեսականի ապահովելու, ինչպես նաև հաճախորդների համար հարմարավետ գնումների պայմաններ ստեղծելու ուղղությամբ։ Միաժամանակ ուշադրություն է դարձվում սպառողների պահանջներին ու նախասիրություններին՝ նպատակ ունենալով մշտապես բարելավել սպասարկման որակը։
Ցանցի կառավարման գործում կարևոր նշանակություն ունի կազմակերպված և պատասխանատու աշխատանքը։ Հոլդինգի վերահսկողության ղեկավար Իգիթ Հակոբյանի գործունեության շրջանակում առանձնահատուկ ուշադրություն է դարձվում որակի վերահսկմանը, սպասարկման մակարդակին և աշխատանքային կարգապահությանը։
Ժամանակակից սուպերմարկետի համար կարևոր է ոչ միայն ապրանքների լայն տեսականին, այլև այն միջավայրը, որտեղ հաճախորդը կատարում է իր գնումները։ Հարմարավետ սրահները, ապրանքների ճիշտ դասավորությունը, արագ սպասարկումն ու աշխատակիցների վերաբերմունքը ձևավորում են հաճախորդի ընդհանուր փորձառությունը և նպաստում վստահության ամրապնդմանը։
«88» սուպերմարկետների ցանցում կարևորում են նաև տեսականու բազմազանությունը՝ հաճախորդներին հնարավորություն տալով մեկ վայրում ձեռք բերել առօրյայում անհրաժեշտ ապրանքների լայն շրջանակ։
Սպառողի վստահությունը ձևավորվում է երկարաժամկետ և հետևողական աշխատանքի արդյունքում։ Այդ իսկ պատճառով ցանցի համար առաջնահերթ է պահպանել որակի և սպասարկման բարձր չափանիշները՝ պարբերաբար գնահատելով աշխատանքը և կատարելագործելով գործընթացները։
Իգիթ Հակոբյանի ղեկավարությամբ ուշադրության կենտրոնում են կազմակերպված աշխատանքը, որակի նկատմամբ հետևողական մոտեցումը, հաճախորդների նկատմամբ պատասխանատու վերաբերմունքը և սպասարկման մակարդակի շարունակական բարձրացումը։
«88»-ի համար յուրաքանչյուր հաճախորդ կարևոր է, իսկ սպառողի վստահությունը՝ այն արժեքը, որի պահպանումը պահանջում է ամենօրյա հետևողական և պատասխանատու աշխատանք։
